Technische Details zur Einrichtung
Zur erfolgreichen Installation aller digitalen und HD Sender beachten Sie bitte folgendes:
- 1. Ihr TV-Gerät muss einen DVB-C Kabeltuner eingebaut haben
- 2. Sie benötigen bei Krenglbach.Net kein CI-Modul und auch keine Smartcard
- 3. Einstellungen für Sendersuchlauf, je nach Fernsehmodell können die Bezeichnungen etwas anders lauten:
- a. Sendersuchlauf: automatisch
- b. Anschluss: Kabel
- c. Sendertyp: digital
- d. Suchlaufart: vollständig, ausführlich oder Netzwerksuche NICHT „SCHNELLE SUCHE“!
- 4. Netzwerkfrequenz bei Netzwerksuche: 530 MHz oder 530.000 KHz
- 5. Bei den Einstellungen zum manuellen Sendersuchlauf müssen folgende Einstellungen beachtet werden: a. Modulation: 64QAM oder 256QAM (laut Kanalplan) b. Symbolrate: 6900
Wenn Probleme bei Ihrem Internet Anschluss auftreten überprüfen Sie bitte folgendes:
- 1. Leuchten alle Lichter wie üblich am Modem?
- 2. Wurde das Modem neu gestartet?
- 3. Wurde der Router neu gestartet? (falls vorhanden)
- 4. Besteht das Problem über den LAN oder WLAN Anschluss?
- 5. Besteht das Problem auf mehreren Geräten?
- 6. Funktioniert das Mail versenden (z.B. mit Outlook, Thunderbird, Livemail usw)?
Wenn Probleme bei Ihrem Telefonie Anschluss auftreten überprüfen Sie bitte folgendes:
- 1. Leuchten alle Lichter wie üblich am Modem?
- 2. Wurde das Modem neu gestartet?
- 3. Funktioniert ihre Internetverbindung?
- 4. Besteht das Problem bei rein- oder rausrufen?
- 5. Wurde Ihr Telefon Gerät überprüft?
Details zu Tarifen und Abrechnung
Das Modem ist im Tarif bereits inkludiert. Bei Vertragskündigung muss das Modem innerhalb von spätestens 2 Wochen nach Vertragsende an Normann Engineering GmbH, Linzer Straße 139, 4600 Wels retourniert werden. Wird dies versäumt, werden Kosten in Höhe von Euro 110,- (inkl. MwSt.) für das Modem in Rechnung gestellt.
Die monatliche Gebühr wird jeweils im Nachhinein am Monatsende mittels SEPA-Lastschrift-Mandat von ihrem Konto eingezogen.
Für TV / Internet / Kombitarife gilt eine Mindestvertragsdauer von 12 Monaten. Danach kann der Vertrag jeweils zum Monatsletzten unter Berücksichtigung einer 2-monatigen Frist schriftlich (per Mail an office@krenglbach.net oder per Post an krenglbach.net | Normann Engineering GmbH, Linzer Straße 139, 4600 Wels) gekündigt werden.
Telefon Es gelten die Kündigungsbedingungen laut abgeschlossenem Vertrag mit TALK2U.
Der Vertrag kann jeweils zum Monatsletzten unter Berücksichtigung einer 2-monatigen Frist schriftlich (per Mail an office@krenglbach.net oder per Post an krenglbach.net | Normann Engineering GmbH, Linzer Straße 139, 4600 Wels) gekündigt werden.
Anfahrtspauschale (Wegzeit) Euro 35,-
Techniker-Pauschale pro 0,5 Std. Euro 45,-
Materialkosten (Verteiler, Kabel, Hausverstärker, Stecker, Datendosen etc.) nach Aufwand
WLAN-Router FritzBox 4040 Euro 115,-
WLAN-Modem FritzBox 6660 Euro 99,-
Neuanschluss bei Neubau mind. Euro 400,-
(Kosten abhängig von Arbeitsaufwand, Kostenvoranschlag nach Rücksprache mit Techniker)
Preis inklusive 20 % MwSt.
(Stand Oktober 2024)
Keine passende Antwort gefunden?
Für weitere technische Fragen sind wir unter der Servicenummer +43 676 724 73 50 erreichbar.
Für Fragen bezüglich der Zahlungsmodalitäten steht Ihnen unser Büro von Montag bis Freitag (ausgenommen Feiertage) von 8.00 bis 12.00 Uhr unter +43 7242 / 70 921 231 oder per Mail gerne zur Verfügung.
+43 676 724 73 50